Assistente Comercial Jr

Sobre a vaga

Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. 💙Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de soluções que impulsionam o desenvolvimento e geram impacto positivo para a sociedade.Com uma trajetória marcada pela expansão que se transforma em oportunidades, seguimos crescendo com responsabilidade e abrindo espaço para novas ideias, culturas e perspectivas, comprometidos com a evolução constante das pessoas e dos negócios.A Equatorial Serviços é uma das empresas do grupo e está presente no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul. Chegamos para oferecer competitividade e eficiência em áreas como call center, vendas, atividades de backoffice e soluções completas para nossos clientes.Para nós, os desafios são uma oportunidade de crescimento e o trabalho em conjunto nos leva mais longe.Se você busca evoluir sua carreira e contribuir com um time que valoriza diferentes trajetórias e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui. Buscamos um talento para atuar no cargo de Assistente Comercial Jr.Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado?Responsabilidades e atribuiçõesNessa posição, você irá trabalhar na unidade da EQUATORIAL SERVIÇOS em São Luís, MA, e será a pessoa responsável por acompanhar e monitorar reclamações de vendas, garantindo retorno ao cliente e interface com as áreas responsáveis para resolução definitiva da demanda.Confira alguns dos desafios que farão parte do seu dia a dia:Acompanhamento de Reclamações de Vendas;Acompanhar volumetria e andamento das reclamações de segundo nível;Suporte e Monitoramento de Reclamações;Acompanhamento de Demandas Recorrentes ou Não Resolvidas;Analisar evidências e auxiliar no fornecimento dos dados para emissão

Habilidades

O que você vai fazer

• Acompanhar e monitorar reclamações de vendas.
• Garantir retorno ao cliente sobre reclamações.
• Interface com áreas responsáveis para resolução.
• Acompanhar volumetria e andamento de reclamações.
• Analisar evidências e auxiliar no fornecimento de dados.

Perguntas frequentes