Assistente Comercial SDR - Pj

Sobre a vaga

Descrição: O Grupo Seres, em parceria com empresa nacional do segmento de Advocacia, seleciona profissional para atuar na função de ASSISTENTE COMERCIAL SDR - PJAtividades:Recepcionar os leads pelo WhatsApp, realizando o primeiro atendimento de forma cordial, ágil e profissional.Coletar as informações iniciais dos leads, compreendendo a demanda apresentada e identificando o tipo de serviço buscado.Alimentar corretamente o sistema utilizado pelo escritório, registrando dados pessoais, informações do caso, origem do lead, estágio do atendimento e demais observações relevantes.Qualificar os leads, verificando se as demandas apresentadas possuem aderência aos serviços prestados pelo escritório.Identificar oportunidades comerciais, analisando o nível de interesse, urgência, perfil do cliente e potencial de contratação.Organizar e acompanhar o funil de atendimento, mantendo os registros atualizados e evitando a perda de oportunidades por falta de retorno ou acompanhamento.Realizar follow-up com os leads em andamento, buscando manter o relacionamento ativo e conduzi-los para a próxima etapa do atendimento.Encaminhar os leads qualificados para o fechamento de contratos, repassando as informações necessárias para que a equipe responsável dê continuidade ao processo comercial.Garantir uma experiência inicial positiva aos leads, transmitindo segurança, profissionalismo e clareza sobre os próximos passos.Contribuir para a melhoria do processo comercial, sinalizando dificuldades recorrentes, dúvidas frequentes dos leads e oportunidades de aprimoramento no atendimento. Horário de trabalho:Horário: 09:00 AS 18:00Escala: Segunda à Sexta, 1h de refeiçãoModelo: Início 100% REMOTO / A partir de Janeiro 100% PRESENCIALLocal de trabalho:Barra da Tijuca, Rio de JaneiroRequisitosEnsino Médio completoExperiência na área comercial ou cursos relacionadosDisponibilidade para atuar presencial na Barra da Tijuca Desejável:Cursando graduação.Incentivamos candidaturas PCD, população negra, mulheres, LGBTQIAPN+.Outros requisitos:

Habilidades

O que você vai fazer

• Recepcionar e realizar o primeiro atendimento aos leads via WhatsApp.
• Coletar informações iniciais e qualificar os leads.
• Alimentar o sistema com dados e informações dos leads.
• Organizar e acompanhar o funil de atendimento e realizar follow-up.
• Encaminhar leads qualificados para a equipe de fechamento.

O que você precisa ter

• Ensino Médio completo
• Experiência na área comercial ou cursos relacionados
• Disponibilidade para atuar presencial na Barra da Tijuca

Perguntas frequentes