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Júnior · Presencial · Anápolis, GO
ASSISTENTE DE AGENDAMENTO DE SERVIÇOS
Vaga de Assistente de Agendamento de Serviços em Anápolis, GO. Organizar e atualizar agendas, confirmar compromissos, registrar solicitações e emitir relatórios. Requer ensino médio completo ou graduação, vivência com ferramentas de agendamento, Pacote Office e CRM. Habilidades em organização, comunicação e proatividade são essenciais.
Sobre a vaga
Descrição: 🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades) Organizar e atualizar a agenda de serviços utilizando sistemas de agendamento eletrônico para garantir a eficiência operacional. Confirmar compromissos com clientes por meio de contato telefônico e e-mails , assegurando a redução de faltas. Registrar solicitações e alterações de horários Monitorar prazos e disponibilidade de recursos para otimizar o fluxo de atendimento. Emitir relatórios diários sobre o status dos agendamentos para suporte à tomada de decisão. 🤝 Como você vai interagir e impactar Colaborar com equipes de atendimento e operações para alinhar prioridades e melhorar a experiência do cliente. Participar da análise e melhoria contínua dos processos de agendamento para aumentar a produtividade. Contribuir para a implementação de novas ferramentas tecnológicas que aprimorem o controle e a organização dos agendamentos. Requisitos: 🎓 Requisitos Indispensáveis Ensino médio completo, graduação em Administração, Gestão ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente. 💻 Competências Técnicas vivência com ferramentas de agendamento e calendários digitais Domínio do pacote Microsoft Office , especialmente Excel e Word . Experiência com sistemas CRM e plataformas de atendimento ao cliente. Capacidade de utilizar ferramentas de comunicação online como e-mail e chat corporativo . 🧠 Competências Comportamentais Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplos agendamentos simultaneamente. Habilidade de comunicação clara e empática com clientes e equipe. Proatividade e capacidade de resolver conflitos com foco em soluções. Trabalho colaborativo e alinhamento com a cultura de atendimento ao cliente. 🌟 Diferenciais Conhecimento em ferramentas de automação para agendamento e follow-up. Experiência prévia em setores de serviços ou atendimento ao cliente. Capacidade de adaptação rápida a novas tecnologias e processos. Conhecimento em técnicas de gestão do tempo e produtividade.
Habilidades
O que você vai fazer
- Organizar e atualizar agenda de serviços em sistemas eletrônicos.
- Confirmar compromissos com clientes por telefone e e-mail.
- Registrar solicitações e alterações de horários.
- Monitorar prazos e disponibilidade de recursos.
- Emitir relatórios diários sobre status de agendamentos.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo ou graduação em áreas correlatas.
- Experiência prática equivalente à graduação.
- Vivência com ferramentas de agendamento e calendários digitais.
- Domínio do pacote Microsoft Office (Excel e Word).
- Experiência com sistemas CRM e plataformas de atendimento.
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Sobre a empresa
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Perguntas frequentes
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