Shopping Mueller
Júnior · Presencial · Curitiba, PR
Assistente de Atendimento
Vaga de Assistente de Atendimento no Shopping Mueller em Curitiba, PR. Atividades incluem atendimento multicanal, esclarecimento de dúvidas, registro em CRM e gestão de achados e perdidos. Requer conhecimento em Pacote Office e CRM. Oferece vale-refeição, VT, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, academia e uniforme.
Sobre a vaga
Área: Atend. a cliente Tipo de contrato: CLT (Efetivo) Atividades: • Atendimento Multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail, chat). • Esclarecimento de dúvidas sobre serviços, eventos e campanhas. • Registro e acompanhamento de solicitações, elogios e reclamações em CRM. • Resolução de ocorrências e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis. • Controle e empréstimo de carrinhos de bebê, cadeiras de rodas e carrinhos pet. • Gestão de Achados e Perdidos. • Apoio à área administrativa e zelo pela organização da recepção e fraldários. Requisitos: Requisitos: • Vivência em atendimento ao cliente (presencial ou digital) é um diferencial. • Boa comunicação, empatia, proatividade, organização e trabalho em equipe. • Conhecimento em Pacote Office e familiaridade com CRM. Perfil: Profissional comunicativo, dinâmico e empático, com foco em proporcionar uma experiência de excelência ao cliente, mantendo postura acolhedora e profissional. Benefícios: Vale-refeição, VT, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, academia e uniforme.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail, chat).
- Esclarecer dúvidas sobre serviços, eventos e campanhas.
- Registrar e acompanhar solicitações, elogios e reclamações em CRM.
- Resolver ocorrências e encaminhar demandas.
- Gerir achados e perdidos e empréstimo de carrinhos.
O que você precisa ter
- Vivência em atendimento ao cliente é diferencial.
- Conhecimento em Pacote Office e familiaridade com CRM.
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Benefícios
Sobre a empresa
Shopping Mueller
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.