ESSENTIA GROUP
Júnior · Presencial · Florianópolis, SC
Assistente de Atendimento
Assistente de Atendimento em Florianópolis, SC, focado em experiência humana e ágil. Realizará atendimento receptivo, cálculos de orçamento, negociação, cadastro de clientes e esclarecimento de dúvidas. Exige Ensino Médio completo e experiência prévia em atendimento.
Sobre a vaga
Procuramos por profissionais genuinamente apaixonados por um atendimento humano, ágil e memorável. Buscamos quem tenha o desejo de entregar a melhor experiência em cada contato, fazendo com que cada cliente se sinta único, ouvido e especial. Se você adora se comunicar com o público, tem facilidade para negociação e resolução de problemas, atua com empatia e não abre mão da atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe!Responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento receptivo aos clientes via Telefone, WhatsApp, E-mail e Chat;Calcular valores de orçamentos personalizados, negociar condições de pagamento e apresentar os diferenciais do portfólio para apoiar a decisão de compra e impulsionar a conversão de vendas.Efetuar, conferir e atualizar o cadastro de clientes no sistema, registrando o fechamento dos pedidos com precisão para assegurar a fluidez no faturamento e na entrega.Esclarecer dúvidas técnicas e comerciais sobre produtos, fornecendo orientações precisas que gerem confiança e credibilidade na marca.Identificar, registrar e reportar falhas, reclamações ou divergências às lideranças responsáveis, contribuindo para a otimização contínua dos processos e da jornada do cliente.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Possuir experiência anterior em atividades de atendimento ao público ou ao telefone.Informações adicionais BenefíciosAlimentação e Mobilidade:Vale-Alimentação ou Refeição: R$ 30,00/dia, sem desconto de coparticipação em folha (100% custeado pela empresa).Transporte: Vale-Transporte ou Vale-Combustível, sem o desconto legal de 6% em folha.Estacionamento: Acesso gratuito ao estacionamento interno.Saúde, Bem-Estar e Cuidados:Assistência Médica Integral: Plano de Saúde Unimed com mensalidade totalmente coberta pela empresa.Assistência Odontológica: Plano Uniodonto para cuidados com a saúde bucal.Programa Integrado de Saúde: Acesso a atendimento médico, pediátrico e acompanhamento psicológico.Experiência e Degustação da Marca:
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes via Telefone, WhatsApp, E-mail e Chat.
- Calcular orçamentos, negociar pagamentos e apresentar portfólio.
- Efetuar, conferir e atualizar cadastro de clientes no sistema.
- Esclarecer dúvidas técnicas e comerciais sobre produtos.
- Identificar, registrar e reportar falhas e reclamações.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior em atendimento ao público ou telefone.
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Benefícios
Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.