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Júnior · Presencial · Joinville, SC
Assistente de atendimento
Vaga de Assistente de Atendimento em Joinville, SC. Realizar atendimento ao cliente via canais digitais, prestando suporte e solucionando demandas. Exige ensino médio completo e disponibilidade para horário comercial. Oferece diversos benefícios.
Sobre a vaga
Responsabilidades e atribuições 1. Atendimento ao Cliente Realizar atendimento receptivo, via chat, e-mail ou outros canais digitais. Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações sobre produtos, serviços e processos. Registrar e acompanhar solicitações, reclamações, sugestões e elogios no sistema. 2. Resolução de Demandas Analisar e solucionar demandas de acordo com os procedimentos internos e prazos estabelecidos. Encaminhar ocorrências que necessitem de tratativas de outras áreas, garantindo o correto direcionamento. Acompanhar o andamento até a resolução, mantendo o cliente informado. *Requisitos e qualificações:* * Ensino médio completo; * Desejável conhecimento do pacote Office; *O que oferecemos:* 🍽️ Vale Alimentação; 🚍 Vale Transporte; 🏥 Plano de Saúde com cobertura nacional; 😁 Plano Odontológico; 💪 Gympass; 🎯 Programa de Indicação Premiada; 💊 Convênio com farmácias; 🔒 Seguro de vida; 👶 Auxílio creche; 🎓 Parcerias com instituições de ensino e idiomas; 📄 Contratação CLT; 🕰️ Horário de Trabalho: Comercial - 5x2 - 08:00 às 17:30. 🏢 Modelo de trabalho presencial.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento receptivo via chat, e-mail ou outros canais digitais.
- Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas.
- Registrar e acompanhar solicitações e reclamações no sistema.
- Analisar e solucionar demandas de acordo com procedimentos internos.
- Encaminhar ocorrências para outras áreas e acompanhar resolução.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo
- Horário de trabalho: Comercial - 5x2 - 08:00 às 17:30.
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Benefícios
Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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