ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Sobre a vaga

Sobre a vaga Buscamos um(a) Assistente de Admissões e Relacionamento para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional comunicativo, acolhedor e com perfil comercial, que goste de se relacionar com pessoas e compreenda a importância de proporcionar uma experiência positiva às famílias desde o primeiro contato com a escola. Essa pessoa atuará diretamente no relacionamento com famílias interessadas em conhecer nossa proposta educacional, acompanhando sua jornada ao longo do processo de admissão e contribuindo para a construção de vínculos, a conversão de novos alunos e a fidelização das famílias em nossa comunidade escolar. Responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento e relacionamento com famílias interessadas em ingressar na escola; Acompanhar as famílias durante o processo de admissão e matrícula; Apresentar a proposta educacional e esclarecer dúvidas sobre os serviços da instituição; Realizar ações de acompanhamento, prospecção e relacionamento com famílias; Apoiar os processos de captação, retenção e fidelização de alunos; Manter as informações e os acompanhamentos atualizados nas ferramentas da área.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento e relacionamento com famílias interessadas.
• Acompanhamento de famílias no processo de admissão.
• Apresentação da proposta educacional e esclarecimento de dúvidas.
• Ações de prospecção e relacionamento com famílias.
• Apoio à captação, retenção e fidelização de alunos.

Perguntas frequentes