Assistente de Atendimento

Sobre a vaga

#SP Assistente de Atendimento Agência Africa | Av. dos Tajurás, 333, Morumbi - São Paulo, SP R$ Faixa salarial NÃO DIVULGADA Contratação CLT Vagas 1 Você atende o perfil desejado? Candidate-se DETALHES EMPRESA Descrição Responsabilidades: - Apoiar o Gerente/Supervisor(a) de Atendimento, que é diretamente responsável pela operacionalização de todo o processo de uma campanha; - Incluir pedidos no sistema e controlar a verba/faturamento de um projeto; - Garantir, com o supervisor de atendimento, que todo o projeto de comunicação esteja integrado e esteja dentro das premissas de guide, verba e timing de execução estabelecido; - Saber preparar briefing de comunicação mais simples, considerando a visão estratégica e pertinência para com o segmento do cliente em que atua; - Preencher o controle de todos os processos e pedidos de trabalhos internos no sistema da agência (criação, produção, financeiro); - Controlar e organizar todos os prazos de direitos de uso de imagens e filmes; - Colocar em operação todos os processos que são oriundos de um projeto de comunicação: orçamentos, pedidos de trabalho, cronogramas, controles de custos, verba e faturamento; - Viabilizar a manutenção do timing de todo o processo de trabalho de um projeto de comunicação por meio do controle e acompanhamento dos processos citados acima, para que os prazos dos projetos sejam cumpridos; - Compreender, entender e aplicar a cultura do cliente nos processos de trabalho a fim de atender às premissas de prazo de um bom projeto, como a satisfação do cliente em relação ao trabalho da agência. - Parceria com todas as áreas da agência: planejamento, criação, produção, financeiro e operacional. Requisitos - Entendimento das rotinas de atendimento; - Boa comunicação; - Experiência prévia em agências de publicidade; - Disponibilidade para trabalho híbrido. Desejável - Experiência em agências de publicidade; - Conhecimento no sistema VBS. Benefícios Vale-transporte Vale-refeição Assistência médica (sistema de copay) Plano odonto (custo mensal) Total Pass Day off aniversário Seguro de vida Você atende o perfil desejado? Candidate-se 66 pessoas se candidataram Problemas com essa vaga? Reporte aqui Agência Africa A Africa Creative é uma das agências de publicidade mais criativas e inovadoras do mundo, líder absoluta por 16 anos em todos os rankings do Agency Scopen, que avalia agências no mundo inteiro, é considerada por executivos mundiais entre os Top 5 parceiros para enfrentar seus desafios de futuro (Scopen Agency, 2022). Redes sociais Tamanho da empresa 201-500 funcionários Onde Av. dos Tajurás, 333, Morumbi - São Paulo, SP Você atende o perfil desejado? Candidate-se 66 pessoas se candidataram

Habilidades

O que você vai fazer

• Apoiar o Gerente/Supervisor(a) de Atendimento em processos de campanha.
• Incluir pedidos no sistema e controlar verba/faturamento.
• Preparar briefing de comunicação mais simples.
• Preencher controle de processos e pedidos internos no sistema.
• Controlar prazos de direitos de uso de imagens e filmes.

O que você precisa ter

• Entendimento das rotinas de atendimento.
• Boa comunicação.
• Experiência prévia em agências de publicidade.
• Disponibilidade para trabalho híbrido.

Benefícios

Perguntas frequentes