Assistente de Atendimento

Sobre a vaga

#SP Assistente de Atendimento Mfield | Avenida Brigadeiro Luís Antônio, 3248, Jardim Paulista - São Paulo, SP (Híbrido) R$ Faixa salarial NÃO DIVULGADA Contratação PREST. DE SERVIÇO Vagas 1 Você atende o perfil desejado? Candidate-se DETALHES EMPRESA Descrição Responsabilidades: - Realizar o atendimento ao cliente, buscando garantir o SLA e implementando soluções de melhoria; - Analisar o conteúdo enviado pelo influenciador relacionado à campanha/job (fotos, vídeos, textos, etc.); - Execução de briefings e alinhamentos de campanhas e ações com clientes, influenciadores, artistas ou assessorias; - Desenvolver cronograma relacionado à campanha/job; - Organizar demandas em plataformas internas e externas; - Colaborar com áreas internas da agência para maior entendimento do job, soluções de serviços financeiros, jurídicos, de produção, administrativos e BI que sejam relacionados ao job; - Produzir, junto ao BI, relatórios de pós-venda para avaliar o desempenho das campanhas; - Construir relacionamento com clientes menos complexos da agência. Requisitos - Ensino superior cursando ou completo em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; - Proatividade para acompanhar movimentações de mercado, concorrência e atualizações do segmento; - Boa comunicação verbal e escrita; - Organização e atenção aos detalhes para acompanhamento de prazos, cronogramas e demandas; - Facilidade para negociação, alinhamentos e relacionamento com clientes. Desejável - Experiência em atendimento; - Interesse pelo universo de publicidade, marketing de influência, redes sociais e comunicação; - Experiência ou contato com rotinas de agência de comunicação. Benefícios Totalpass Valor flexível de R$ 500/mês no cartão Swile Vale de R$ 100/mês para utilizar em nosso café Plataforma de saúde mental, com 2 sessões de terapia por mês Day off de aniversário no dia ou dentro do mês, com direito a um mimo de presente Day off de aniversário dos filhos, para as mamães e papais do time, para celebrarem juntos esse momento especial Você atende o perfil desejado? Candidate-se 65 pessoas se candidataram Problemas com essa vaga? Reporte aqui Mfield Olá, somos a Mfield. Especialistas de ponta a ponta em conectar marcas e pessoas através de histórias, influência e dados. Para nós, o protagonista é a narrativa e o nosso desafio é encontrar o personagem certo para contar sua história. A cada dia temos mais marcas comunicando, mais creators com diversidade de conteúdos, mais redes sociais, novos formatos e uma quantidade de memes virais altíssima. E para ser relevante nesse mar de conteúdos, acreditamos que o que irá prender a atenção do público serão as grandes histórias que, aliadas aos dados, serão o que de fato irá gerar cada vez mais conexões, afinal somos uma contech: conteúdo criativo e tecnologia a partir de influenciadores. É isso que nos inspira. Vamos juntos? Redes sociais Tamanho da empresa 51-100 funcionários Onde Avenida Brigadeiro Luís Antônio, 3248, Jardim Paulista - São Paulo, SP Você atende o perfil desejado? Candidate-se 65 pessoas se candidataram

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes e implementar soluções de melhoria.
• Analisar conteúdo de influenciadores para campanhas.
• Executar briefings e alinhar campanhas com clientes.
• Desenvolver cronograma de campanhas e ações.
• Construir relacionamento com clientes menos complexos.

O que você precisa ter

• Ensino superior cursando ou completo em Publicidade, Marketing ou Comunicação.
• Proatividade para acompanhar mercado e concorrência.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para negociação e relacionamento com clientes.

Benefícios

Perguntas frequentes