UNIMED Cascavel
Júnior · Presencial · Cascavel, PR
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO 1 (POLICLÍNICA)
Vaga para Assistente de Atendimento na Unimed Cascavel, focado em realizar o primeiro contato com pacientes e clientes por diversos canais. O profissional será responsável por prestar informações, direcionar demandas e registrar atendimentos, garantindo uma experiência cordial e ética.
Sobre a vaga
Descrição: Realizar atendimento ao público por telefone, WhatsApp e demais canais digitais; Prestar informações sobre serviços, horários, exames, consultas e fluxos institucionais; Direcionar demandas aos setores responsáveis quando necessário; Registrar atendimentos e ocorrências conforme fluxos internos; Realizar envio de pesquisas de satisfação aos pacientes e clientes; Efetuar comunicados institucionais e orientações aos clientes por canais digitais; Auxiliar no acompanhamento de retornos e respostas aos clientes; Manter postura ética, cordial e acolhedora durante os atendimentos; Zelar pela confidencialidade das informações e dados dos pacientes; Apoiar demandas administrativas relacionadas ao atendimento e relacionamento com cliente Requisitos: Possuir familiaridade com Pacote Office.
Habilidades
O que você vai fazer
- Realizar atendimento ao público por telefone, WhatsApp e canais digitais
- Prestar informações sobre serviços, horários e fluxos institucionais
- Direcionar demandas aos setores responsáveis
- Registrar atendimentos e ocorrências
- Enviar pesquisas de satisfação e comunicados institucionais
O que você precisa ter
- Familiaridade com Pacote Office
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Sobre a empresa
UNIMED Cascavel
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.