ASSISTENTE DE ATENDIMENTO | ÂNGELO SAMPAIO

Sobre a vaga

Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovadores, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo.Acreditamos que ao longo desse processo outros fatores são importantes, como a crença numa educação para a vida, que aposta na qualificação continuada do indivíduo, na formação de valores e no incentivo ao esporte e à cultura.Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, pessoas movidas por desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, cadastre seu currículo e se aplique na vaga!VAGAS DESTINADAS PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICÊNCIA.Responsabilidades e atribuições O que nossa área faz aqui no Colégio Positivo? Vem ver! Atuamos no atendimento de nossas unidades educacionais, com suporte nas orientações de dúvidas, solicitações e informações pertinentes ao funcionamento da escola. Prezamos pelo encantamento e acolhimento de nossos clientes, atuando com responsabilidade e atenção aos detalhes necessários. Saiba como irá contribuir com a nossa equipe: Você atuará no atendimento aos clientes, com interação em múltiplos canais (presencial na recepção, e-mail, telefone, WhatsApp);Será responsável por atender a dúvidas gerais dos clientes, conduzir solicitações e acompanhar devolutivas; Será responsável pela condução e orientação em situações de conflito, conduzindo e direcionamento o atendimento a áreas responsáveis se necessário;O ambiente escolar é dinâmico, por isso será essencial que você conduza os processos e informações de forma atualizada (calendário, comunicados, financeiro, eventos escolares). Requisitos e qualificações O que esperamos que você saiba: Que tenha o ensino médio completo;Habilidade e conhecimento no Pacote Office (Word,

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento a clientes em múltiplos canais.
• Suporte em orientações, dúvidas e solicitações.
• Condução e orientação em situações de conflito.
• Manter informações atualizadas sobre a escola.
• Acompanhamento de devolutivas de solicitações.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Habilidade e conhecimento no Pacote Office.

Perguntas frequentes