Clínica Fares
Júnior · Presencial · Osasco, SP
Assistente de Atendimento ao Cliente
Assistente de Atendimento ao Cliente em Osasco, SP, na Clínica Fares. Atuará no acolhimento de pacientes, gestão de agenda, confirmação de consultas e apresentação de serviços, visando a fidelização e otimização do atendimento.
Sobre a vaga
Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todosCom mais de 37 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.Nosso polo médico de 2.500m² proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento. Estamos presentes em diversas regiões da Grande São Paulo, com unidades nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste.Nosso compromisso é com a saúde integral e o bem-estar de nossos pacientes. Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares.Junte-se a nós para transformar a saúde de milhares de pessoas!Sitehttp://clinicafares.com.br Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar e acolher pacientes com cordialidade, empatia e postura consultiva, garantindo uma primeira impressão positiva e orientada à fidelização;Gerenciar a agenda médica com visão estratégica de ocupação, priorizando otimização de horários, redução de faltas e maximização de atendimentos;Atuar ativamente na confirmação de consultas e no contato com pacientes para remarcações e retornos, contribuindo para o aumento da taxa de comparecimento;Identificar oportunidades de conversão durante o atendimento presencial e telefônico (agendamento de avaliações, exames, procedimentos e retornos);Apresentar, de forma clara e ética, serviços, especialidades, diferenciais e orientações sobre jornadas de tratamento, apoiando a tomada de decisão do paciente;Efetuar cadastro e atualização de informações no sistema, garantindo qualidade de dados para ações de relacionamento e campanhas;Realizar atendimento telefônico e digital com foco em acolhimento e direcionamento comercial adequado;Organizar o fluxo de pacientes, contribuindo para uma experiência fluida e satisfatória;Manter a recepção e áreas comuns organizadas, refletindo profissionalismo
Habilidades
O que você vai fazer
- Recepcionar e acolher pacientes com cordialidade.
- Gerenciar a agenda médica com visão estratégica.
- Confirmar consultas e contatar pacientes para remarcações.
- Identificar oportunidades de conversão durante o atendimento.
- Apresentar serviços, especialidades e diferenciais.
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Sobre a empresa
Clínica Fares
Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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