TECMAR TRANSPORTES
Júnior · Presencial · Fortaleza, CE
Assistente de Atendimento ao Cliente - Fortaleza
Vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente em Fortaleza, com foco em rotinas administrativas e operacionais, atendimento a clientes e acompanhamento de demandas. Exige Ensino Médio completo e conhecimento em Pacote Office. Oferece diversos benefícios de saúde, bem-estar e desenvolvimento de carreira.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar nosso time na filial de Fortaleza, atuando no suporte às rotinas administrativas e operacionais da área, atendimento aos clientes e acompanhamento das demandas. Responsabilidades e atribuiçõesRealizar suporte administrativo e operacional ao atendimento, com registro de demandas e organização de documentos; Atender clientes por telefone, e-mail e chat, realizando orientações e retornos; Elaborar relatórios, realizar follow-ups e atualizar informações em sistemas e portais; Lançar e atualizar agendas, mantendo a comunicação com filiais e unidades operacionais; Registrar, acompanhar e encerrar ocorrências de baixa e média complexidade no M&O, portal do cliente e controles do CPP; Realizar o envio e controle de comprovantes relacionados às ocorrências. Requisitos e qualificações Ensino médio completo;Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel. Informações adicionaisBENEFÍCIOS DE SER TECMARPra cuidar da sua saúde física e mental: 🩺 Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes; 💙 Programa Viva Bem: Com Atendimento focado na Saúde Física, Saúde Emocional e Saúde Social.🏋️ WellHub e TotalPass (Desconto em academias). Pra apoiar seu dia a dia: 🚌 Estacionamento no local (Verificar a disponibilidade da vaga) ou Vale-Transporte 🛒 Cesta básica;🛒 VR;😎 Loginers: Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 💙 Ah! Por aqui comemoramos todas as grandes datas comemorativasPra desenvolver sua carreira: 🚀 Construção de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com sua liderança;🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento; 🚀 Ciclo de Gente: Com Avaliação de Desempenho anual🚀Acompanhamentos de MetasVocê no centro:💆️ Momento Terapêutico: Descontos nos Cruzeiros da MSC.
Habilidades
O que você vai fazer
- Suporte administrativo e operacional ao atendimento.
- Atendimento a clientes por telefone, e-mail e chat.
- Elaboração de relatórios e acompanhamento de metas.
- Atualização de informações em sistemas e portais.
- Registro e acompanhamento de ocorrências.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo.
- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
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Benefícios
Sobre a empresa
TECMAR TRANSPORTES
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.