Ecossistema ARGENTA
Júnior · Presencial · Flores da Cunha, RS
Assistente de Atendimento | ARGENTA
Assistente de Atendimento em Flores da Cunha, RS, para ecossistema de energia, mobilidade, serviços e varejo. Atividades incluem atendimento a clientes, gestão de tickets, organização de documentos, elaboração de relatórios e interface com outras áreas. Vaga para quem tem paixão por servir e sentimento de dono.
Sobre a vaga
A ARGENTA é um ecossistema de energia, mobilidade, serviços e varejo que há 40 anos cresce com coragem, visão e proximidade. Reunimos 14 empresas e mais de 6.500 pessoas que movem operações em todo o Brasil, sempre com foco em excelência e em entregar soluções que fazem a diferença no dia a dia de milhões de clientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma marca que valoriza as pessoas, incentiva o desenvolvimento e está sempre em movimento para construir um futuro melhor.Somos uma estrutura sólida, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora. Buscamos talentos que queiram percorrer este caminho conosco.Se você tem paixão por servir, aqui encontrará a oportunidade de encantar clientes e parceiros todos os dias. Se possui o sentimento de dono, poderá assumir desafios com responsabilidade e protagonismo. Com confiança, ajudará a construir um ambiente acolhedor e colaborativo. E com inovação, suas ideias terão espaço para transformar o futuro da nossa organização.Valorizamos e estamos comprometidos com todas as formas de inclusão e diversidade.Estamos em busca de pessoas que desejam crescer junto conosco.Inscreva-se e venha trilhar sua história no ecossistema ARGENTA.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento aos clientes pelos canais de atendimento: prestar suporte inicial, esclarecer dúvidas;Gestão de tickets e registros: abertura, acompanhamento, atualização e encerramento de solicitações no sistema;Controle de documentos e informações: organização de arquivos digitais, garantindo acessibilidade e conformidade;Elaboração de relatórios: consolidação de dados de atendimento e indicadores de desempenho para apoio à gestão;Interface com outras áreas: repasse de demandas, acompanhamento de escalonamentos e suporte na comunicação entre equipes;Gestão de prazos: controle de cronogramas e cumprimento de SLA (tempo de atendimento);Apoio em melhorias de processos: identificação de oportunidades de otimização e contribuição para iniciativas de qualidade no atendimento.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento e suporte inicial a clientes.
- Gestão de tickets e registros de solicitações.
- Organização de arquivos digitais e informações.
- Elaboração de relatórios de atendimento e desempenho.
- Interface e comunicação entre equipes.
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Sobre a empresa
Ecossistema ARGENTA
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.