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C6 Bank

Júnior · Presencial · SP

Assistente de Atendimento | BackOffice Veículos

Vaga externa

Vaga para Assistente de Atendimento | BackOffice Veículos no C6 Bank em SP. O profissional analisará demandas de atendimento, elaborará respostas claras e precisas, interagirá com áreas parceiras e executará atividades operacionais no pós-venda, atuando com atenção em processos críticos da esteira de financiamento.

Sobre a vaga

Nossa área de BackOffice Veículos A área de BackOffice Veículos é responsável por toda a esteira de financiamento, desde a formalização até o pagamento da proposta, garantindo segurança, precisão operacional e conformidade. Também atuamos na análise de possíveis fraudes nas propostas de financiamento de veículos, contribuindo diretamente para a mitigação de riscos e para a experiência do cliente. Suas atividades como CSixer Analisar detalhadamente demandas de atendimento N2, backoffice, reclame aqui e comercial. Elaborar respostas com clareza, precisão e alinhamento às normas internas e externas; Interagir com áreas parceiras para obtenção de informações e definição de estratégias de resposta; Enviar respostas dentro do SLA, garantindo qualidade, coerência e mitigação de riscos reputacionais e regulatórios; Executar atividades operacionais de rotina no canal de pós-venda; Atuar com atenção e organização em processos críticos, assegurando controle e acurácia nas etapas da esteira de financiamento. <span style="color: rgb(241, 196,

Habilidades

Análise de DadosComunicaçãoResolução de ProblemasOrganizaçãoAtenção aos DetalhesTrabalho em Equipefoco em sla

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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.

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