HM Engenharia
Júnior · Presencial · Campinas, SP
Assistente de Atendimento - Campinas/SP
Oportunidade para Assistente de Atendimento em Campinas/SP. Realizar atendimento telefônico, gestão de chamados, monitorar e-mails e orientar clientes. Exige Ensino Médio completo e disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado. Oferece diversos benefícios.
Sobre a vaga
Estamos com uma oportunidade em nosso time!Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que gostem de aprender e estejam sempre buscando conhecimento. Aqui focamos na simplicidade e no resultado. Vem com a gente?Nosso dia a dia é bem dinâmico!Respeitamos uns aos outros #TodoMundoÉIgual!Inovamos por que gostamos de olhar sempre pro futuro. \o/Cuidamos muito bem dos nossos clientes #SomosEmpáticosAprendemos. Desaprendemos. Aprendemos de novo. #SemMedoDeErrarResponsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento telefônico receptivo e ativo. Realizar a gestão de chamados via sistema (backoffice).Orientar os clientes sobre a utilização das ferramentas disponíveis.Monitorar o canal de e-mail.Responder e-mails e fazer follow-up de pendências.Acionar outros departamentos para obter informações sobre as demandas.Direcionar o cliente para pesquisa de satisfação.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Conhecimento Pacote Office básico (diferencial);Conhecimento em sistemas CRM (diferencial);Experiência em Central de Atendimento (diferencial);Vivência no segmento da Construção Civil será um diferencial;Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado.Informações adicionaisAssistência MédicaAssistência OdontológicaVale RefeiçãoSeguro de VidaPrevidência Privada Bradesco SegurosVale TransporteConvênio FarmáciaParcerias com instituições de ensinoDay off de AniversárioFlex OfficeAuxílio Flex OfficeParceria GympassPPRLicença parental estendida – 6 meses para mães e 30 dias para paisCondições especiais para adquirir o seu HM
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento telefônico receptivo e ativo.
- Gestão de chamados via sistema (backoffice).
- Orientar clientes sobre uso de ferramentas.
- Monitorar canal de e-mail.
- Responder e-mails e fazer follow-up.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo
- Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado.
Crie sua conta grátis pra candidatar
Em 1 minuto você libera a candidatura e o seu match com essa vaga.
Benefícios
Sobre a empresa
HM Engenharia
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.