Sicredi
Júnior · Presencial · Camboriú, SC
Assistente de Atendimento - Centro - Camboriú/SC
Assistente de Atendimento em Camboriú/SC para atendimento presencial e digital, suporte a negócios e fomento de canais digitais. Requer Ensino Superior e residência na região. Desejável experiência em atendimento e canais digitais.
Sobre a vaga
Responsabilidades e atribuiçõesO Assistente de Atendimento será responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência e pelo suporte ao negócio.Principais atividades:Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência;Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário;Apoiar os associados na utilização dos produtos, serviços e tecnologias disponíveis, promovendo a autonomia e o uso consciente das soluções oferecidas pela Cooperativa;Fomentar o uso dos canais de autoatendimento e soluções digitais, orientando os associados para uma experiência mais ágil, segura e eficiente;Prevenir e identificar possíveis fraudes e práticas de lavagem de dinheiro, garantindo a conformidade com os normativos internos e regulatórios;Promover uma experiência positiva para os associados e visitantes, facilitando a interação com as soluções digitais e garantindo a excelência no atendimento e na execução das rotinas operacionais.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Direito ou áreas correlatas;Residir em Camboriú/SC ou cidades limítrofes;Desejável experiência em atendimento e canais digitais;Boa comunicação e postura colaborativa;Preferência ter certificação CPA, C-Pro R ou C-Pro I da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.Informações adicionais
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento presencial e digital a associados e não-associados.
- Identificar oportunidades de negócios e direcioná-las.
- Registrar atendimentos nos sistemas da Cooperativa.
- Apoiar associados no uso de produtos e tecnologias.
- Fomentar o uso de canais de autoatendimento e digitais.
O que você precisa ter
- Ensino Superior completo ou cursando.
- Residir em Camboriú/SC ou cidades limítrofes.
Crie sua conta grátis pra candidatar
Em 1 minuto você libera a candidatura e o seu match com essa vaga.
Sobre a empresa
Sicredi
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.