Gráfica Forma Certa
Júnior · Presencial · Barueri, SP
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO COMERCIAL
Assistente de Atendimento Comercial em Barueri, SP, para ser o primeiro ponto de contato com clientes. Atividades incluem atendimento multicanal, registro de informações, direcionamento de solicitações e identificação de oportunidades. Requer escuta ativa, organização, proatividade e trabalho em equipe.
Sobre a vaga
Buscamos um profissional para ser o primeiro ponto de contato comercial da Forma Certa, proporcionando uma experiência acolhedora, ágil e consultiva aos clientes em múltiplos canais, direcionando solicitações e identificando oportunidades comerciais. Principais atividades: Atender clientes via redes sociais, site, telefone, WhatsApp e e-mail com cordialidade e eficiência. Compreender as necessidades iniciais dos clientes, registrando informações completas e precisas no sistema. Direcionar cada solicitação ao profissional ou setor responsável, garantindo a qualidade e a continuidade do atendimento. Prestar informações iniciais sobre produtos e serviços, identificando potenciais oportunidades de negócio. Acompanhar o fluxo de solicitações e manter os registros organizados para assegurar a agilidade nas respostas. Buscamos um profissional com: Escuta ativa e cordialidade: Empatia e interesse genuíno pelas necessidades dos clientes para proporcionar um atendimento acolhedor. Organização e atenção aos detalhes: Rigor no registro de informações e no acompanhamento das solicitações diárias . Proatividade e curiosidade: Iniciativa e disposição contínua para aprender sobre os produtos e processos da empresa. Trabalho em equipe: Facilidade para colaborar com os setores comerciais, de produção e técnico. Diferenciais: Experiência prévia em atendimento ao cliente em gráficas ou editoras . Vivência anterior em rotinas comerciais ou de suporte a vendas
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes via redes sociais, site, telefone, WhatsApp e e-mail.
- Registrar informações completas e precisas dos clientes no sistema.
- Direcionar solicitações ao profissional ou setor responsável.
- Prestar informações iniciais sobre produtos e serviços.
- Acompanhar fluxo de solicitações e manter registros organizados.
O que você precisa ter
- Escuta ativa e cordialidade.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e curiosidade.
- Trabalho em equipe.
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Sobre a empresa
Gráfica Forma Certa
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.