Assistente de Atendimento Comercial - Italínea

Sobre a vaga

Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas?Estamos selecionando Assistente de Atendimento Comercial que tenha um perfil organizado, comunicativo e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados.Se você tiver familiaridade com a área, queremos conhecer você.#VemSerEmpresasTodeschiniResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar e implantar pedidos, assegurando o cumprimento das políticas comerciais e diretrizes de descontos.Prestar atendimento e suporte a gestores regionais, representantes, escritórios de representação, lojistas e clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre processos comerciais.Elaborar relatórios, indicadores e apresentações gerenciais, apoiando análises estratégicas e a tomada de decisão.Atuar de forma integrada com as demais áreas da organização, garantindo o cumprimento das rotinas e responsabilidades comerciais.Monitorar indicadores do departamento por meio de plataforma de BI, realizando a validação e conferência de dados entre ERP e BI conforme as regras de negócio.Ministrar treinamentos, conforme necessidade, sobre processos e rotinas da área comercial, promovendo alinhamento e padronização das informações.Desenvolver e acompanhar orçamentos de contratos corporativos, garantindo o cumprimento de prazos e condições acordadas.Redigir e divulgar comunicados ao mercado, assegurando clareza e alinhamento com a estratégia da empresa.Efetuar contato com transportadoras para acompanhar prazos de entrega e solucionar eventuais divergências.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Empresarial, Processos Gerenciais, Marketing, Gestão Comercial, Gestão de Vendas ou áreas correlatasConhecimento no Pacote Office, com domínio de Excel, Word e PowerPointPerfil analítico, com capacidade de interpretar dados e indicadoresProatividade, senso de responsabilidade e capacidade de atuar de forma colaborativaOrganização e

Habilidades

O que você vai fazer

• Acompanhar e implantar pedidos comerciais.
• Prestar atendimento e suporte a gestores e lojistas.
• Elaborar relatórios e apresentações gerenciais.
• Monitorar indicadores do departamento via plataforma de BI.
• Desenvolver e acompanhar orçamentos de contratos corporativos.

O que você precisa ter

• Ensino superior em andamento ou concluído.
• Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).

Perguntas frequentes