Grupo Royal Palm
Júnior · Presencial · Campinas, SP
Assistente de Atendimento de Eventos
Assistente de Atendimento de Eventos em Campinas, SP. Responsável por garantir a satisfação dos hóspedes e clientes, prestando suporte na organização e controle de eventos. Exige vivência em atendimento, conhecimento em informática e disponibilidade para o turno da tarde.
Sobre a vaga
Garantir a satisfação dos hóspedes e clientes, auxiliando-os em suas necessidades, de acordo com a Cultura Royal. Atender aos clientes e prestar suporte na organização e controle dos eventos, garantindo os padrões de excelência no atendimento. Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o planejamento e organização de eventos, incluindo check-list com clientes e lançamento de informações em sistema;Emitir ordens de serviço (OS) e garantir o bloqueio e ocupação adequada das salas;Registrar e acompanhar todos os serviços contratados (estrutura, alimentos e bebidas, equipamentos, hospedagem, entre outros);Acompanhar o andamento dos eventos, assegurando conformidade de processos, prazos e documentos;Prestar atendimento ao cliente antes, durante e após o evento, garantindo excelência no serviço;Controlar materiais da área e manter o mapa de ocupação atualizado;Realizar follow-up de propostas e apoiar no fechamento e faturamento dos eventos.Requisitos e qualificaçõesDesejável Ensino Superior em Hotelaria, Turismo, Relações Públicas, Relações Internacionais, Gestão de Eventos ou correlatas;Vivência com atendimento ao cliente em eventos;Conhecimento em informática: pacote office e sistemas.Disponibilidade para turno tarde (15h00 Às 23h20)Escala 6x1. (1 Folga sábado e domingo e durante a semana)Informações adicionaisPPR - Programa de Participação nos Resultados (semestral);Convênio médico e odontológico (UNIMED e UNIODONTO);Vale alimentação;Refeição no local;TotalPass;Seguro de vida;Auxílio creche;Uniforme + serviço de lavanderia dele;Convênio farmácia; Parcerias de estudos – graduação, pós e idiomas;Parceria com o Sindicato dos Hotéis;Vale Transporte.
Habilidades
O que você vai fazer
- Garantir satisfação de hóspedes e clientes.
- Prestar suporte na organização e controle de eventos.
- Realizar planejamento e organização de eventos.
- Emitir ordens de serviço e controlar ocupação de salas.
- Acompanhar andamento de eventos e conformidade de processos.
O que você precisa ter
- Vivência com atendimento ao cliente em eventos.
- Conhecimento em pacote Office e sistemas.
- Disponibilidade para turno tarde (15h00 às 23h20).
- Escala 6x1.
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Benefícios
Sobre a empresa
Grupo Royal Palm
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.