ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E ADMINISTRATIVO COMERCIAL

Sobre a vaga

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Senioridade: Assistente Lugar de trabalho: Jundiaí, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral BM VAGAS em parceria com empresa do segmento de Atividades de assistência psicossocial e à saúde a portadores de distúrbios psíquicos, deficiência mental e dependência seleciona ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E ADMINISTRATIVO COMERCIAL para cidade de Jundiaí. Responsabilidades: • Buscamos um profissional dinâmico, comunicativo, organizado e acolhedor para atuar na unidade SUPERA, sendo • responsável pelo primeiro contato com alunos, familiares, visitantes e potenciais clientes. • A função é essencial para a experiência do público com a escola e reúne atividades de atendimento, rotinas • administrativas, apoio comercial e comunicação digital. É importante ter flexibilidade para lidar com diferentes • faixas etárias e situações ao longo do dia. • Recepcionar e atender alunos, familiares, visitantes e potenciais clientes, presencialmente, por telefone e WhatsApp, com cordialidade, empatia e comunicação adaptada a diferentes faixas etárias (crianças, adolescentes, adultos e idosos). • Realizar cadastros, atualizar fichas e sistemas, organizar documentos e contratos e apoiar o controle de matrículas. • Apresentar os serviços da SUPERA, acompanhar interessados, realizar contatos de follow-up, atualizar o funil de vendas e apoiar a conversão de oportunidades em matrículas. • Realizar publicações nos perfis da unidade, seguindo as orientações e a identidade visual da marca. • Organizar conteúdos simples sobre atividades, eventos, datas comemorativas e ações da escola. • Registrar e compartilhar momentos da rotina, como aniversários e atividades especiais, respeitando as • autorizações de uso de imagem. • Utilizar ferramentas digitais, como Canva, para publicações e edições básicas de conteúdo. • Manter os canais digitais atualizados e contribuir para o relacionamento com a comunidade escolar. Requisitos: • Ensino médio completo. • Experiência com atendimento ao público, recepção, rotinas administrativas ou atendimento comercial. • Boa comunicação verbal e escrita. • Conhecimentos básicos de informática, sistemas de cadastro e ferramentas digitais. • Familiaridade com redes sociais e Canva. • Pacote Office com ênfase em Excel • Sistemas de gestão integrada ERP • Ferramentas de CRM para controle de leads e clientes • Técnicas de atendimento telefônico e comunicação escrita • Não exige formação específica • Comunicação adaptável a diferentes públicos e faixas etárias. • Empatia, cordialidade e capacidade de acolhimento. • Inteligência emocional diante de situações inesperadas. • Proatividade, flexibilidade, organização e atenção aos detalhes. • Postura profissional, discrição, responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe. • Perfil comercial, com iniciativa para acompanhar oportunidades e contribuir para novas matrículas. Horário: • Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h Benefícios: -. Transporte Municipal fornecida pela empresa -. Vale-refeição

Habilidades

O que você vai fazer

• Primeiro contato com alunos, familiares e clientes.
• Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp.
• Realizar cadastros, organizar documentos e apoiar matrículas.
• Apresentar serviços, acompanhar interessados e apoiar vendas.
• Publicar conteúdos e organizar informações digitais.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento, recepção ou rotinas administrativas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos de informática e ferramentas digitais.
• Pacote Office com ênfase em Excel.

Benefícios

Perguntas frequentes