Assistente de Atendimento e Agendamento

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento e Agendamentopara cuidar dos processos operacionais do time e garantir que os nossos clientes tenham a melhor experiência possível.Para isso procuramos uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, que se comunique de forma clara e que tenha um olhar voltado para a solução de problemas. Se você se identifica, verifique os requisitos e faça a sua candidatura.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar e otimizar agendas, realizando o agendamento e gestão de reuniões com clientes;Apoiar em eventos corporativos, webinars e encontros virtuais, incluindo o acompanhamento logístico e a confirmação de presença de participantes;Assegurar a acurácia e integridade de dados críticos (pessoais, de negócio e de engajamento) em sistemas internos e plataformas de CRM;Manter e atualizar de forma rigorosa planilhas e sistemas de gestão e controle, garantindo a disponibilidade de informações para tomada de decisão;Documentar e analisar os feedbacks dos clientes, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e serviços;Prestar suporte administrativo estratégico a gestores e equipes interfuncionais, executando tarefas operacionais essenciais para o fluxo de trabalho da área.Requisitos e qualificaçõesConhecimento básico em Excel/Sheets;Noções de agenda virtual (Google Agenda);Noções de ferramentas de vídeo chamada (Zoom, Google Meet);Domínio da língua portuguesa;Facilidade no manuseio de ferramentas digitais;Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo.Será um diferencial: Experiência com atendimento ao cliente.Informações adicionaisEssa é uma vaga CLT presencialLocal: Asa Norte, Brasília-DF.Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.Remuneração: R$ 1.647,90Benefícios Oferecidos:🏥Plano de saúde com coparticipação e odontológico integral;🍽️Vale refeiçã

Habilidades

O que você vai fazer

• Gerenciar e otimizar agendas e reuniões com clientes.
• Apoiar em eventos corporativos, webinars e encontros virtuais.
• Assegurar a acurácia de dados críticos em sistemas internos.
• Manter e atualizar planilhas e sistemas de gestão.
• Documentar e analisar feedbacks de clientes.

O que você precisa ter

• Conhecimento básico em Excel/Sheets.
• Noções de agenda virtual (Google Agenda).
• Noções de ferramentas de vídeo chamada (Zoom, Google Meet).
• Domínio da língua portuguesa.
• Facilidade no manuseio de ferramentas digitais.

Benefícios

Perguntas frequentes