Todeschini S.A.
Júnior · Presencial · Bento Gonçalves, RS
Assistente de Atendimento - E-commerce – Móveis Carraro
Vaga para Assistente de Atendimento de e-commerce em Bento Gonçalves, RS. Realizar atendimento, controle de pedidos, assistência técnica e integração entre canais. Requer Ensino Superior, Pacote Office e conhecimento em rotinas administrativas comerciais. Oferece diversos benefícios.
Sobre a vaga
Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas? Estamos em busca de Assistente de Atendimento de e-commerce que tenha um perfil organizado, engajado e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados. Se você familiaridade com o setor, queremos conhecer você.#VemSerEmpresasTodeschiniResponsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento dos canais (e-mail, telefone e portais), verificando as informações de dúvidas e/ou solicitações.Controlar e realizar manutenções diárias de pedidos oriundos dos canais digitais, realizando conferências conforme necessidade.Verificar e encaminhar as solicitações de assistência técnica, reportando ao consumidor.Consultar e/ou realizar a integração dos pedidos entre os canais digitais e as plataformas.Acompanhar e/ou dar andamento à solicitação de cancelamento dos pedidos efetuados dentro dos marketplaces, alinhando com todos os setores e serviços.Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento.Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades e rotinas administrativas da área.Requisitos e qualificaçõesSe você:Tem Ensino Superior em andamento ou concluído em Comércio digital, Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão Comercial/Vendas, Logística, MarketingConhecimento no pacote office (Word, PowerPoint, Excel); E-mailConhecimento nas rotinas administrativas comerciaisSerá um diferencial, se você:Conhecer E-commerceConhecer plataformas de Marketplaces#VemSerEmpresasTodeschiniInformações adicionaisO que temos para você:Programa Participação Resultados (PPR)Plano Previdência PrivadaIncentivo EducaçãoRestaurante (almoço)Lanche (café da manhã)Programa RanchoTorta de aniversárioPlano de SaúdeAtendimento Médico e Odontológico na empresaCrecheCesta de natalNatal para os filhos dos colaboradoresHorário de trabalho:07h02 às 17h (segunda a sexta)
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender canais de e-mail, telefone e portais.
- Controlar e manter pedidos de canais digitais.
- Verificar e encaminhar solicitações de assistência técnica.
- Integrar pedidos entre canais digitais e plataformas.
- Acompanhar cancelamento de pedidos em marketplaces.
O que você precisa ter
- Ensino Superior em andamento ou concluído.
- Conhecimento no pacote Office (Word, PowerPoint, Excel).
- Conhecimento em rotinas administrativas comerciais.
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Benefícios
Sobre a empresa
Todeschini S.A.
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.