bringIT e-commerce
Júnior · Presencial · Curitiba, PR
Assistente de Atendimento e Pós-Vendas
Assistente de Atendimento e Pós-Vendas em Curitiba, PR, para atuar com atendimento ao cliente via telefone, chat e WhatsApp, responder perguntas de pré e pós-vendas, realizar RMA e abrir chamados internos. Exige ensino médio completo e experiência prévia com atendimento. Oferece benefícios flexíveis, vale refeição/alimentação, vale transporte/combustível, licenças estendidas e seguro de vida.
Sobre a vaga
Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades!A bringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você!Na bringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos. Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento nos canais de telefone, chat e WhatsAppResponder perguntas de pré-vendas e pós-vendas em MarketplacesRealizar a abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization)Realizar a abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemasRequisitos e qualificaçõesEnsino médio completoExperiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone, preferencialmente utilizando a plataforma ZendeskHabilidades básicas em Google Drive e ExcelDesejável conhecimentos em marketplacesInformações adicionais🎁 Benefícios oferecidos pela bringIT✨ Desde o início:💳 Benefícios flexíveis: R$ 500,00 mensais no cartão Caju para usar como preferir.🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 30,00 por dia.🚗 Vale Transporte ou Auxílio Combustível👶 Licença-maternidade e paternidade estendidas: Somos uma empresa cidadã!🛡️ Seguro de vida.🏥 Plano de saúde: Bradesco Saúde Saúde Top, sem coparticipação e sem carências.😁 Plano odontológico: Odontoprev, sem coparticipação e sem carências.⏳ Após 90 dias:🎂 Day off no mês do aniversário.🖥️ Desconto exclusivo em produtos bringIT.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento via telefone, chat e WhatsApp.
- Responder perguntas de pré-vendas e pós-vendas.
- Realizar abertura e análise de RMA.
- Abrir chamados internos para melhorias.
- Auxiliar em cadastro de produtos e sistemas.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente.
- Habilidades básicas em Google Drive e Excel.
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Benefícios
Sobre a empresa
bringIT e-commerce
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.