Sicredi
Júnior · Presencial · Floresta do Araguaia, PA
Assistente de Atendimento - Floresta do Araguaia/PA
Vaga para Assistente de Atendimento em agência financeira, focado em oferecer suporte e orientação aos associados, promovendo uma experiência humanizada e eficiente. O profissional será responsável pelo primeiro contato, resolução de demandas e identificação de oportunidades de negócio.
Sobre a vaga
Se você gosta de atender pessoas, tem experiência com relacionamento com clientes e já possui certificação ANBIMA, essa pode ser a oportunidade ideal para desenvolver sua carreira em uma instituição financeira sólida, próxima da comunidade e orientada por propósito.Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para atuar em nossa agência de Rio Maria (PA), apoiando o time de negócios e contribuindo para uma experiência de atendimento humanizada, ágil e eficiente aos nossos associados.Sobre a posiçãoO(a) Assistente de Atendimento é peça-chave na jornada do associado, sendo responsável pelo primeiro contato, orientação e suporte nas demandas do dia a dia da agência. Procuramos profissionais comprometidos, organizados e com foco em excelência no atendimento.Perfil que buscamosProfissional com experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em instituições financeiras, cooperativas ou áreas comerciais.Boa comunicação, postura colaborativa e foco em relacionamento.Organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade.Interesse em desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo no mercado financeiro.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior (em andamento): Admin
Habilidades
O que você vai fazer
- Realizar o primeiro atendimento ao associado
- Orientar e dar suporte nas demandas do dia a dia
- Auxiliar na inclusão digital dos associados
- Identificar novos negócios e direcionar aos Gerentes de Negócios
- Operacionalizar serviços de caixa e prevenir fraudes
O que você precisa ter
- Experiência em atendimento ao cliente
- Certificação ANBIMA
- Ensino Superior (em andamento)
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Sobre a empresa
Sicredi
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.