Sicredi
Júnior · Presencial · Floresta do Araguaia, PA
Vaga para Assistente de Atendimento em agência financeira, focado em oferecer suporte e orientação aos associados, promovendo uma experiência humanizada e eficiente. O profissional será responsável pelo primeiro contato, resolução de demandas e identificação de oportunidades de negócio.
Se você gosta de atender pessoas, tem experiência com relacionamento com clientes e já possui certificação ANBIMA, essa pode ser a oportunidade ideal para desenvolver sua carreira em uma instituição financeira sólida, próxima da comunidade e orientada por propósito.Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para atuar em nossa agência de Rio Maria (PA), apoiando o time de negócios e contribuindo para uma experiência de atendimento humanizada, ágil e eficiente aos nossos associados.Sobre a posiçãoO(a) Assistente de Atendimento é peça-chave na jornada do associado, sendo responsável pelo primeiro contato, orientação e suporte nas demandas do dia a dia da agência. Procuramos profissionais comprometidos, organizados e com foco em excelência no atendimento.Perfil que buscamosProfissional com experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em instituições financeiras, cooperativas ou áreas comerciais.Boa comunicação, postura colaborativa e foco em relacionamento.Organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade.Interesse em desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo no mercado financeiro.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior (em andamento): Admin
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Diversas
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