Assistente de Atendimento II

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Captação Comercial PUDO para integrar nosso time de CX! Essa pessoa será responsável por apoiar a expansão da nossa rede de parceiros PUDO — pontos de coleta e entrega — atuando desde a prospecção e qualificação de potenciais parceiros até o acompanhamento do processo de ativação.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a prospecção de novos estabelecimentos parceiros para a rede Total Express;Identificar e qualificar potenciais parceiros de acordo com os critérios definidos pela operação;Realizar contato com leads para apresentação da oportunidade e levantamento de informações;Apoiar o processo de negociação e captação de novos parceiros;Realizar cadastros e atualizações nos sistemas e ferramentas de controle;Acompanhar o pipeline de leads, realizando follow-ups e garantindo a evolução das oportunidades;Utilizar Google Maps e ferramentas de geolocalização para identificação de potenciais estabelecimentos;Apoiar a validação de informações e documentação dos parceiros;Acompanhar o processo de ativação e os primeiros meses de operação dos novos pontos;Trabalhar em conjunto com o time, contribuindo para as metas de expansão e densificação da rede PUDO;Utilizar ferramentas digitais, sistemas de CRM e, quando aplicável, soluções de Inteligência Artificial para apoiar a prospecção e qualificação de leads. Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência com prospecção comercial, vendas, captação de clientes/parceiros ou atendimento com atuação comercial;Excel intermediário;Facilidade com ferramentas digitais, sistemas e Google Maps/geolocalização;Boa comunicação, organização e capacidade de negociação;Perfil proativo, orientado a resultados e resiliente;Disponibilidade para atuar em plantões aos finais de semana e feriados, especialmente em períodos sazonais.⭐ Será um diferencialExperiência com prospecção de parceiros ou estabelecimentos comerciais;Vivência em logística, transporte ou e-commerce;Conhecimento de PUDO,

Habilidades

O que você vai fazer

• Prospecção e qualificação de novos estabelecimentos parceiros.
• Contato com leads para apresentação da oportunidade.
• Apoio no processo de negociação e captação de parceiros.
• Cadastro e atualização de informações em sistemas.
• Acompanhamento do pipeline de leads e oportunidades.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Experiência com prospecção comercial ou vendas.
• Excel intermediário.
• Disponibilidade para atuar em plantões nos finais de semana e feriados.

Perguntas frequentes