Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS
Júnior · Presencial · Porto Alegre, RS
Assistente de Atendimento - Instituto do Cérebro
Assistente de Atendimento no Instituto do Cérebro da PUCRS em Porto Alegre. Realizará acolhimento, agendamento, autorização de exames e procedimentos administrativos, visando a melhor experiência do paciente. Exige Ensino Médio completo e oferece plano de saúde, seguro de vida e descontos.
Sobre a vaga
O/A Assistente de Atendimento é o responsável por realizar o acolhimento e atendimento aos pacientes do Instituto do Cérebro da PUCRS, sempre buscando a melhor experiência ao paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar acolhimento de forma presencial ou digital;Realizar agendamento e atendimento dos pacientes, conforme rotinas e política definidas, assegurando a assertividade do processo e enfatizando sempre a satisfação dos clientes;Autorizar os exames e consultas, conforme rotinas e política definidas pelas operadoras de convênios, nos portais específicos, garantindo o processo e sustentabilidade de instituição;Realizar todos os procedimentos administrativos necessários para viabilizar realização dos exames diagnósticos e terapias, desde cadastro do paciente, autorização e pré-faturamento;Realizar a entrega de laudos ao paciente ou responsável;Acompanhamento e atualização de demandas administrativas;Proteger dados pessoais contra o uso indevido ou não autorizado dos pacientes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com o objetivo de zelar pela integridade dos mesmos.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Diferencial: Estar cursando ensino superior e ter vivência e atuação com atendimento na área da saúde. Habilidades e competências desejáveis:Organização;Boa comunicação;Proatividade;Informações adicionais Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 14h12 às 22h e Sábado das 13h as 19h | 200h | PresencialBenefícios e diferenciais da PUCRSNa PUCRS, acreditamos no cuidado integral com as pessoas, promovendo a formação e o desenvolvimento contínuos, acolhimento e bem-estar para nossas pessoas.Saúde e Bem-Estar• Plano de saúde e odontológico por adesão• Seguro de vida sem custo ao/a colaborador/a• 25% de desconto na Academia do Parque Esportivo• Espaço de bem-estar e convívio, oportunizando ambientes para descanso e confraternização• Sala de Amamentação• Restaurante universitário com opção de refeição para levar por R$ 10,50• Aten
Habilidades
O que você vai fazer
- Realizar acolhimento presencial ou digital de pacientes.
- Agendar e atender pacientes, garantindo satisfação.
- Autorizar exames e consultas via portais de convênios.
- Realizar procedimentos administrativos para exames e terapias.
- Entregar laudos aos pacientes ou responsáveis.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo.
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Benefícios
Sobre a empresa
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS
Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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