ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - MOGI DAS CRUZES

Sobre a vaga

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.Responsabilidades e atribuiçõesMissão do Cargo: Garantir um atendimento de excelência aos clientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas de forma ágil, cordial e eficiente, por meio dos diferentes canais de comunicação. Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, assegurando o correto registro das informações, o acompanhamento das solicitações e a busca contínua pela melhor experiência de atendimento. Responsabilidades e Atribuições · Realizar atendimento aos clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas de forma ágil e assertiva; · &nbs

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes prestando suporte e esclarecendo dúvidas.
• Solucionar demandas de forma ágil, cordial e eficiente.
• Registrar informações corretamente.
• Acompanhar solicitações de clientes.
• Buscar melhor experiência de atendimento.

Perguntas frequentes