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Júnior · Presencial · Nova Lima, MG
Assistente de Atendimento | Nova Lima - MG
Vaga para Assistente de Atendimento do Produto SIGA em Nova Lima, MG. O profissional será responsável pelo atendimento inicial aos clientes, acompanhamento de chamados, organização de demandas e interface com outras áreas, visando a qualidade e a experiência do usuário.
Sobre a vaga
Buscamos uma pessoa para atuar como Assistente de Atendimento do Produto SIGA, realizando atendimento aos clientes, acompanhamento de chamados e apoio na organização das demandas, com foco na qualidade e na experiência do usuário. Responsabilidades Realizar o atendimento inicial aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa. Registrar, classificar e direcionar chamados para os responsáveis adequados. Acompanhar o andamento das demandas, garantindo retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos. Apoiar na atualização de informações e registros no sistema de chamados. Identificar demandas recorrentes e sinalizar oportunidades de melhoria para a liderança. Apoiar a equipe na organização de filas e priorização de atendimentos. Atuar em interface com as áreas de Produto, Desenvolvimento e Implantação quando necessário. Contribuir para a qualidade do atendimento e para a satisfação dos clientes.
Habilidades
O que você vai fazer
- Realizar atendimento inicial aos clientes
- Registrar, classificar e direcionar chamados
- Acompanhar andamento das demandas e prazos
- Apoiar na atualização de informações no sistema
- Identificar demandas recorrentes e oportunidades de melhoria
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.