Assistente de Atendimento Publicitário

Sobre a vaga

#SP Assistente de Atendimento Publicitário Edu Rocha Design Studio | Rua Barão de Ataliba, 171, Cambuí - Campinas, SP R$ Faixa salarial R$ 2.500 a R$ 3.000 Contratação CLT Vagas 1 Você atende o perfil desejado? Candidate-se DETALHES EMPRESA Descrição Buscamos uma pessoa para atuar como Assistente de Atendimento Publicitário, apoiando a comunicação entre clientes e equipe interna em projetos de design e serviços de embalagens. Essa pessoa será ponto de apoio no atendimento, no registro das informações dos projetos, no acompanhamento de prazos e na organização de documentos, pedidos e propostas. A atuação também envolve suporte ao pós-venda e apoio operacional à equipe de contas, sempre seguindo as orientações da liderança. Responsabilidades: - Realizar atendimento a clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e reuniões, esclarecendo dúvidas sobre projetos de design e serviços de embalagens. - Atuar como ponto focal de apoio na comunicação e no follow-up de projetos entre cliente e organização. - Registrar as interações e informações dos projetos no PIT, garantindo segurança, histórico e confiabilidade dos dados. - Acompanhar tarefas dos projetos e apoiar a organização dos prazos junto às áreas envolvidas. - Inserir condições contratuais e atualizar cadastros no CRM/ERP, mantendo as informações disponíveis para criação e produção. - Emitir pedidos e ordens de produção no sistema, acompanhando o status da solicitação até a entrega final ao cliente. - Apoiar o monitoramento de indicadores de atendimento e a elaboração de relatórios gerenciais. - Colaborar no atendimento pós-venda, coletando informações sobre satisfação do cliente e registrando eventuais necessidades de suporte. - Construir e qualificar listas de leads, identificar contatos-chave e coletar informações sob supervisão da gestão imediata. - Auxiliar na redação, revisão e digitação de propostas de atendimento e orçamentos, seguindo as diretrizes da liderança. - Realizar follow-up de negociações com clientes, conforme orientações recebidas. - Organizar e arquivar a documentação processada e assinada, mantendo o histórico de atendimento acessível. - Realizar atividades correlatas ao cargo, conforme orientação do superior imediato. Requisitos - Ensino médio completo ou graduação em andamento em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. - Boa comunicação verbal e escrita. - Organização para acompanhar demandas, prazos, registros e documentos. - Conhecimentos básicos de publicidade, marketing e atendimento ao cliente. - Facilidade para lidar com sistemas, planilhas, CRM/ERP ou ferramentas similares. - Disponibilidade para atuação presencial em Campinas/SP. Desejável - Vivência anterior em agências de publicidade e propaganda, atendimento publicitário, marketing, design ou áreas correlatas. - Conhecimento em rotinas de propostas, orçamentos, pedidos ou ordens de produção. - Residir em Campinas/SP ou região. Benefícios Vale-transporte Vale-refeição ou alimentação Outras Informações 100% presencial em Campinas/SP. Você atende o perfil desejado? Candidate-se 11 pessoas se candidataram Problemas com essa vaga? Reporte aqui Edu Rocha Design Studio A Edu Rocha Design Studio foi criada em 2001 e desde então vem fazendo design com verdadeira paixão, transformando as embalagens de seus clientes em eficientes ferramentas de marketing. Sempre arrojada e criativa em suas propostas, a Edu Rocha Design Studio tem cativado seus clientes e provado que investir em design é hoje uma excelente estratégia, com retorno garantido. Este resultado se traduz pelo aumento das vendas e pela melhora da percepção e confiança da marca pelo consumidor, fidelizando-o e colocando a marca em níveis mais elevados na sua preferência. A Edu Rocha Design Studio tem como foco principal o design de embalagens, desenvolvendo também, com a mesma competência, materiais de comunicação, materiais de PDV, design gráfico, logotipos, brand guides, design de produtos e frascos em qualquer material e para qualquer finalidade. Para conhecer mais sobre nossos serviços e ver nosso portfólio, acesse www.edurocha.com.br Redes sociais Onde Rua Barão de Ataliba, 171, Cambuí - Campinas, SP Você atende o perfil desejado? Candidate-se 11 pessoas se candidataram

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e reuniões.
• Apoiar comunicação e follow-up de projetos entre cliente e equipe.
• Registrar interações e informações de projetos no PIT.
• Acompanhar prazos e organizar documentos, pedidos e propostas.
• Apoiar no pós-venda e operacional à equipe de contas.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo ou graduação em andamento.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização para acompanhar demandas e prazos.
• Conhecimentos básicos de publicidade e marketing.
• Disponibilidade para atuação presencial em Campinas/SP.

Benefícios

Perguntas frequentes