ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Sobre a vaga

Sobre a área: Nós somos o GEEX (Gerência de gente e excelência), nosso objetivo essencial é garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao longo de todo o relacionamento com a empresa. Atividades do dia a dia: 1. Prestar auxílio nos atendimentos telefônicos e presencial ao cliente, oferecendo informações e orientações acerca de todos os serviços oferecidos pela empresa e direcionando as demandas especificas para as áreas responsáveis; 2. Efetuar todos os registros das atividades desempenhadas no sistema próprio; 3. Realizar conferência de documentos; 4. Colaborar na execução das demais atividades da área; 5. Manter o superior hierárquico informado acerca das atividades da área; 6. Atuar de acordo com as normas e procedimentos da empresa e específicos do setor. Como funciona nosso processo seletivo? 1° Cadastro no site de vagas (É importante que todas as informações em seu cadastro sejam preenchidas de forma clara e detalhada); 2° Entrevista - 1° etapa | online ( Nessa etapa poderemos te conhecer e você, conhecer mais sobre a empresa e sobre a vaga que está se candidatando); 3° Testes (Realização de testes comportamentais); 4° Entrevista - 2° etapa | presencial (Nessa etapa, você conhecerá e conversará com o gestor da área em a vaga pertence); 5° Contratação.

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar auxílio nos atendimentos telefônicos e presencial ao cliente
• Efetuar registros das atividades desempenhadas no sistema próprio
• Realizar conferência de documentos
• Colaborar na execução das demais atividades da área
• Manter o superior hierárquico informado acerca das atividades da área

Perguntas frequentes