Assistente de Atualização de Pagamento

Sobre a vaga

Na Avalyst , a gente acredita que trabalhar com propósito muda tudo. ? O que nos move é fazer a diferença na vida das pessoas, facilitando o processo de locação e transformando o jeito de alugar no Brasil. Com tecnologia e empatia, tornamos o aluguel mais leve, mais justo e mais acessível para todos. Aqui, cada ideia conta. Cada projeto tem impacto real. E cada pessoa que entra no time ajuda a construir o futuro de um mercado que está evoluindo. ? Somos curiosos, inquietos e apaixonados por criar soluções que conectam pessoas, simplificam processos e geram oportunidades. Se você busca um lugar onde possa aprender, crescer e fazer parte de algo maior, o seu lugar é aqui. Vem ser Avalyster. Fazer a diferença também pode ser o seu propósito. ? Definição: Responsável pelas atividades de atualização de pagamento, contato com clientes inadimplentes, atualização das informações e documentos necessários para cobrança. Responsabilidades: Manter contato com os clientes inadimplentes para realização de cobrança dos valores devidos; Passar cartões do dia; Notificar e acompanhar contratos não renovados por desocupação ou troca de garantia; Gerar boletos ou links para atualizações de pagamento; Fazer atendimento de imobiliárias e locatário; Coordenar ações para cumprimento de metas diárias; Excluir da negativação os locatários que atualizaram o pagamento; Solicitar distrato de contrato dos imóveis desocupados; Solicitar negativa de débito dos imóveis desocupados; Enviar notificação de exoneração para locatário e para imobiliária; Negociar débitos com locatários; Fazer contato com imobiliária para tirar dúvidas de situações relatadas pelos locatários; Inserir comentários na plataforma Avalyst; Fazer análise de documentos para garantir contratos; Verificar as divergência de informações e cartões dos contratos ativos; Ser suporte ao setor de análises quando necessário; Atendimento aos canais: Blip, Go To, tickets e demais canais de comunicação com os clientes. Estudar, ler, ouvir podcasts, participar de palestras, eventos, reuniões e outros momentos de aprendizado e desenvolvimento. Requisitos necessários: Ensino médio completo ou superior cursando Administração e áreas afins; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento Pacote Office; Disciplina, eficiência e foco em solução.

Habilidades

O que você vai fazer

• Contato com clientes inadimplentes para cobrança
• Atualização de informações e documentos para cobrança
• Geração de boletos ou links para atualizações de pagamento
• Negociação de débitos com locatários
• Atendimento a imobiliárias e locatários

O que você precisa ter

• Ensino médio completo ou superior cursando Administração e áreas afins
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento Pacote Office
• Disciplina, eficiência e foco em solução

Perguntas frequentes