Assistente de Backoffice Comercial | Backoffice Comercial

Sobre a vaga

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, o Azzas2154 Shoes & Bags pode ser o lugar certo para você!Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar cadastro e atualização de clientes nos sistemas internos;Garantir o atendimento das demandas de pré e pós-venda dos clientes, assegurando qualidade e cumprimento dos prazos;Acompanhar e monitorar solicitações junto às áreas internas, garantindo a resolução dos processos;Prestar suporte aos consultores e ao time comercial nas demandas operacionais e administrativas;Assegurar o cumprimento das políticas, processos e regras de negócio da companhia;Gerenciar os serviços e solicitações gerados nas ações comerciais de pré e pós-venda;Atuar como interface entre clientes, time comercial e demais áreas internas da empresa, garantindo fluidez na comunicação e resolução das demandas.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte comercial;Boa comunicação verbal e escrita;Bom relacionamento interpessoal e facilidade para trabalho em equipe;Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;Conhecimento em pacote Office será considerado diferencial.Informações adicionaisAlimentação🍛 Vale Alimentação / Vale Refeição – Cartão flexível, com opção de uso em alimentação ou refeição, conforme dias trabalhados.Saúde & Bem-Estar🩺 Plano de Saúde – Opção de adesão ao plano médico, com possibilidade de inclusão de dep

Habilidades

O que você vai fazer

• Realizar cadastro e atualização de clientes nos sistemas.
• Atender demandas de pré e pós-venda dos clientes.
• Acompanhar e monitorar solicitações internas.
• Prestar suporte a consultores e time comercial.
• Gerenciar serviços e solicitações de ações comerciais.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Organização e atenção aos detalhes.

Benefícios

Perguntas frequentes