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Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Assistente de BKO | Renault | GELLY Período Integral
Vaga para Assistente de Backoffice (BKO) presencial em São Paulo. Responsável por acompanhar e resolver demandas de clientes Renault, tratando reclamações e garantindo a satisfação. Requer experiência em BKO, boa comunicação e organização. Oferece salário de R$ 2.095,65 e diversos benefícios.
Sobre a vaga
📍 Modalidade: Presencial🚀 Você gosta de atender e ajudar?Estamos contratando Assistente de BackofficeSe você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuiçõesVocê será responsável por acompanhar as solicitações de clientes proprietários de veículos Renault, garantindo o andamento e a resolução de suas demandas.Sua atuação será focada no tratamento de reclamações registradas pelos clientes por meio de e-mail, chat ou voz, realizando o acompanhamento de cada caso e buscando a melhor solução em conjunto com as concessionárias e áreas responsáveis da Renault. Além disso, será necessário registrar as tratativas nos sistemas, acompanhar os prazos de atendimento e manter o cliente informado durante todo o processo, sempre prezando pela qualidade no atendimento e pela satisfação do cliente.Requisitos e qualificaçõesBuscamos profissionais com✔ Experiência ou conhecimento em BKO✔ Boa organização e gestão do tempo✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente✔ Habilidade de negociação e resolução de problemasDiferencialPerfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.Informações adicionaisSalario e Beneficios:Salario: R$ 2.095,65VR/VA: R$ 16,56* Assistência médica e odontológica* Parcerias com escolas, faculdade* Gympass* Plano de carreiraEscala e Horário:Escala 5x2 - segunda a sexta-feira Horário: 9:00 AS 18:00Local de trabalho📍 Unidade Barra FundaR. Inocêncio Tobias, 211 - Parque Industrial Tomas Edson, São Paulo - SP, 01144-000 (sentido rodoviária da barra funda)Modalidade: Presencial
Habilidades
O que você vai fazer
- Acompanhar solicitações de clientes Renault.
- Tratar reclamações por e-mail, chat ou voz.
- Buscar soluções com concessionárias e áreas Renault.
- Registrar tratativas nos sistemas.
- Manter cliente informado sobre o processo.
O que você precisa ter
- Experiência ou conhecimento em BKO.
- Boa organização e gestão do tempo.
- Comunicação verbal e escrita clara.
- Empatia, paciência e foco no cliente.
- Habilidade de negociação e resolução de problemas.
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Benefícios
Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.