PREMIUM BPO - ADMINISTRACAO DE CREDITO S/S
Júnior · Presencial · Fortaleza, CE
Assistente de Cobrança
Assistente de Cobrança em Fortaleza, CE, para executar atividades operacionais, garantindo acompanhamento de pagamentos, atualização de sistemas e atendimento a clientes. A vaga foca em agilidade e conformidade com políticas da empresa.
Sobre a vaga
Executar atividades operacionais de cobrança, garantindo o acompanhamento de pagamentos, a atualização de sistemas e o atendimento a clientes (cedentes e sacados). O Assistente de Cobrança atua como suporte fundamental para a área, assegurando que os fluxos de recebimento e negociação ocorram de forma ágil, organizada e em conformidade com as políticas da empresa. Identificar e registrar recebimentos realizados em contas da empresa. Verificar e-mails e atender demandas encaminhadas por clientes e área comercial. Realizar cobranças ativas e passivas, registrando todas as informações no sistema. Emitir e enviar boletos atualizados quando solicitado. Enviar relatórios de títulos a clientes, cedentes e área comercial. Acompanha e altera agente cobrador de acordo com a necessidade. Enviar títulos para protesto em cartório e emitir anuências para cancelamento de protestos. Realizar cobranças preventivas (antes do vencimento, confirmando recebimento de boletos). Atender cedentes (clientes) e sacados (clientes dos clientes) via telefone, WhatsApp e e-mail. Apoiar gerentes comerciais no escritório ou via WhatsApp. Calcular prorrogações e abatimentos de títulos, conforme demanda. Preparar e solicitar o envio de correspondências pelos Correios. Realizar entrega de cheques a clientes. Atualizar informações de cobrança no sistema. Realizar inclusão e exclusão de cedentes/sacados no Serasa. Verificar títulos rejeitados pelo banco, solicitando reenvio ao setor financeiro. Verificar títulos em carteira e solicitar reenvio ao banco junto ao setor financeiro. Conferir comissárias a registrar no dia e solicitar registro ao setor financeiro. Acompanhar e cobrar títulos acima de R$ 10,000,00 (Dez mil reais). Acompanhar e cobrarsacados acima de R$ 20.000,00 (vinte mil reais).
Habilidades
O que você vai fazer
- Executar atividades operacionais de cobrança.
- Identificar e registrar recebimentos.
- Realizar cobranças ativas e passivas.
- Emitir e enviar boletos atualizados.
- Enviar relatórios de títulos a clientes.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
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