Assistente de Cobrança | ARGENTA

Sobre a vaga

A ARGENTA é um ecossistema de energia, mobilidade, serviços e varejo que há 40 anos cresce com coragem, visão e proximidade. Reunimos 14 empresas e mais de 6.500 pessoas que movem operações em todo o Brasil, sempre com foco em excelência e em entregar soluções que fazem a diferença no dia a dia de milhões de clientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma marca que valoriza as pessoas, incentiva o desenvolvimento e está sempre em movimento para construir um futuro melhor.Somos uma estrutura sólida, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora. Buscamos talentos que queiram percorrer este caminho conosco.Se você tem paixão por servir, aqui encontrará a oportunidade de encantar clientes e parceiros todos os dias. Se possui o sentimento de dono, poderá assumir desafios com responsabilidade e protagonismo. Com confiança, ajudará a construir um ambiente acolhedor e colaborativo. E com inovação, suas ideias terão espaço para transformar o futuro da nossa organização.Valorizamos e estamos comprometidos com todas as formas de inclusão e diversidade.Estamos em busca de pessoas que desejam crescer junto conosco.Inscreva-se e venha trilhar sua história no ecossistema ARGENTA.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar contato ativo com clientes para negociação de débitos e regularização de pendências financeiras;Conduzir negociações de novações, parcelamentos e acordos financeiros;Executar ações de cobrança preventiva e corretiva por telefone, e-mail e outros canais de atendimento;Atualizar informações cadastrais e registrar negociações em sistema;Acompanhar carteiras de clientes inadimplentes;Atuar em conjunto com as áreas de negócio.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento);Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word e Outlook);Boa comunicação verbal e escrita;Perfil organizado, proativo e comprometido;Facilidade para aprender novos processos e sistemas;Habilidade para negociação e resolução de conflitos.Informações adicionai

Habilidades

O que você vai fazer

• Contato ativo com clientes para negociação de débitos.
• Conduzir negociações de novações e parcelamentos.
• Executar ações de cobrança por telefone e e-mail.
• Atualizar informações cadastrais e registrar negociações.
• Acompanhar carteiras de clientes inadimplentes.

O que você precisa ter

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word, Outlook).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil organizado, proativo e comprometido.
• Facilidade para aprender novos processos e sistemas.

Perguntas frequentes