Assistente de Customer| Iberchem

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Assitente de Customer para integrar nosso time!Você será responsável pelas rotinas operacionais, atuando na gestão de pedidos, interface com áreas internas, controle de documentos, apoio em processos no SAP e na busca por soluções para garantir o melhor atendimento ao cliente e eficiência dos processos.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o time de Customer Service nas atividades operacionais do dia a dia;Emitir e conferir documentos operacionais - liberação de pedido, pedido de compra;Apoiar processos de cadastro e manutenção de clientes no SAP;Atuar em interface com áreas internas como Supply Chain, Logística, Financeiro ;Contribuir para a organização, padronização e melhoria contínua dos processos da área;Avaliar disponibilidade de estoque diante de cenários de restrição e propor soluções para atendimento; Direcionar internamente as especificidades/solicitações de clientes;Requisitos e qualificaçõesEnsino superior cursando ou concluído (Administração, Comércio Exterior, Logística ou áreas correlatas)Conhecimento básico a intermediário em SAP (obrigatório)Pacote Office / Excel em nível intermediárioInformações adicionaisPrograma de Participação nos Resultados;Plano de Saúde com co-participação;Plano Odontológico;Convênio Farmácia;Seguro de Vida;Plano de Ações;Previdência Privada;Vale Alimentação;

Habilidades

O que você vai fazer

• Gestão de pedidos
• Interface com áreas internas
• Controle de documentos
• Apoio em processos no SAP
• Avaliação de disponibilidade de estoque

O que você precisa ter

• Ensino superior cursando ou concluído
• Conhecimento básico a intermediário em SAP
• Pacote Office / Excel em nível intermediário

Benefícios

Perguntas frequentes