Uberlândia Refrescos
Júnior · Presencial · Uberlândia, MG
Vaga para Assistente de Customer Service na Uberlândia Refrescos, com foco em dar suporte às atividades da área, acompanhando pedidos digitais e cadastros. O profissional atuará na tratativa de pedidos EDI, identificação de oportunidades de automação e correção de divergências cadastrais.
Nós, da Uberlândia Refrescos, temos como missão atuar no mercado de bebidas com excelência, satisfazendo acionista, clientes, consumidores, fornecedores e colaboradores, preservando sempre o desenvolvimento sustentável. Acreditamos que o desenvolvimento de pessoas é o alicerce para a constante evolução e que o sorriso é a maior fonte de energia para as tarefas diárias.A Uberlândia Refrescos informa que os dados fornecidos neste processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, podendo incluir, conforme o caso, a consulta a informações manifestamente públicas, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Caso deseje solicitar oposição a este uso, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade da Uberlândia Refrescos(https://www.cocacolauberlandia.com.br/empresa/politica-de-privacidade/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.#SejaUrla e sinta o sabor de trabalhar com ALEGRIA!Responsabilidades e atribuiçõesNesta função você será:Responsável por apoiar as atividades da área de customer service, acompanhamento os pedidos digitais, cadastros e contactando a área comercial sempre que necessário.Atividades Detalhadas:Tratativa dos pedidos EDI- Realizar diariamente a tratativa/aprovação dos pedidos que chegam via EDI para as redes de AS 5+ e atacados;- Interagir com o comercial referente as particularidades e alinhamentos de cada cliente, realizando a aprovação de todos os pedidos que trafegaram dentro do horário estabelecido para o EDI, para que não se perca a janela de entrega com os clientes;Automaçao do processo- Apontar para o time de TI oportunidades de automação sistêmica para reduzir o trabalho operacional;Cadastro de produto- Identificar e tratar todas as divergências cadastrais nos pedidos trafegados para que não seja perdido nenhum volume por divergência cadastral;- Realizar follow-up constante com a área comercial sobre as correções cadastrais nos clientes;Compa
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Diversas
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