UAUINGLEZA
Júnior · Presencial · SANTA LUZIA, MG
ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE
O Assistente de Customer Service será responsável por agendar entregas com clientes, inserir e atualizar informações em sistema, garantir o cumprimento de SLAs e tratar recusas de agenda. Além disso, fará o contato com transportadoras e a gestão de ordens de coleta FOB.
Sobre a vaga
Realizar agendamento de entregas junto a clientes (portais, e-mail, telefone) Inserir e atualizar informações de agendamento em sistema (ERP) Garantir cumprimento de SLAs de agendamento Tratar recusas de agenda e reagendar conforme necessidade Manter contato com transportadoras para alinhamento de horários (FUP) Validar documentos básicos para agendamento (NF, pedido, dados logísticos) Atualizar controles operacionais (planilhas, dashboards simples) Apoiar o time na priorização de pedidos urgentes Recebimento e gestão de ordens de coleta FOB Gestão da grade de carregamento FOB
Habilidades
O que você vai fazer
- Realizar agendamento de entregas junto a clientes
- Inserir e atualizar informações de agendamento em sistema (ERP)
- Tratar recusas de agenda e reagendar
- Manter contato com transportadoras para alinhamento de horários
- Gestão da grade de carregamento FOB
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.