Assigna
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
A vaga de Assistente de Customer Service na Assigna em São Paulo busca um profissional júnior para apoiar na tratativa de ocorrências de entrega, gerenciar solicitações de devoluções e reemissões, e controlar documentos operacionais. O profissional será responsável por acompanhar pedidos em sistema e garantir a resolução de demandas através dos canais de atendimento.
Responsabilidades: Apoiar na tratativa de ocorrências de entrega, realizando follow-up com transportadoras e áreas internas até a resolução. Atender solicitações de devoluções e reemissões de pedidos. Gerenciar demandas recebidas por meio dos canais de atendimento (0800, e-mail e sistemas internos). Realizar lançamentos, atualizações e acompanhamento de pedidos em sistema, analisando as particularidades de cada cliente. Controlar e organizar documentos operacionais, como comprovantes de entrega…
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