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Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Assistente de Customer Success
Vaga de Assistente de Customer Success em São Paulo, SP. Atividades incluem devolutivas, registro de interações, propostas de melhoria, atendimento a churn e monitoramento da satisfação do cliente. O cargo exige suporte ao sucesso dos clientes e onboarding.
Sobre a vaga
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES ? Fazer devolutivas aos clientes após cada interação ? Registrar corretamente as interações ? Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo ? Atender os casos de churn e propagar a reversão ? Monitorar a satisfação dos clientes ? Fornecer o apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira ? Realizar o onboarding dos novos clientes ? Visitas presenciais ao cliente quando necessário ? Suporte ao ReclameAqui/mídias sociais REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES…
Habilidades
O que você vai fazer
- Fazer devolutivas aos clientes após interações.
- Registrar corretamente as interações com clientes.
- Propor melhorias no modelo de acompanhamento.
- Atender casos de churn e propagar reversão.
- Monitorar a satisfação dos clientes.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.