Skydropx
Júnior · Presencial · Curitiba, PR
Assistente de Customer Success
Assistente de Customer Success em Curitiba, PR. Mapeará necessidades do cliente, acompanhará objetivos, estratégias de expansão e executará ações de engajamento para evitar cancelamentos. Atuará na reversão e proporá soluções proativas.
Sobre a vaga
O que você irá fazer - Mapear o que o cliente precisa ao longo da sua trajetória com a Frenet e acompanhar se ele está conseguindo atingir seu objetivo; - Acompanhar estratégias de expansão, como cross-sell e up-sell; - Executar ações de engajamento com os clientes para evitar cancelamentos; - Atuar no processo de reversão de cancelamento; - Antecipar dúvidas e problemas e propor soluções de forma proativa; - Aplicar treinamentos para a base de clientes sempre que necessário; - Aprender a inter…
Habilidades
O que você vai fazer
- Mapear necessidades do cliente e acompanhar objetivos.
- Acompanhar estratégias de expansão (cross-sell, up-sell).
- Executar ações de engajamento para evitar cancelamentos.
- Atuar na reversão de cancelamento.
- Antecipar dúvidas e propor soluções proativas.
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Sobre a empresa
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Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.