ZAMIX MULTIPLAY TELECOMUNICACOES LTDA
Júnior · Presencial · Volta Redonda, RJ
Assistente de Customer Success
Vaga para Assistente de Customer Success em Volta Redonda, RJ. Realizar atendimento multicanal, suporte, onboarding e acompanhamento de clientes. Identificar oportunidades de negócio, promover upsell/cross-sell e garantir a satisfação do cliente, reduzindo o churn.
Sobre a vaga
Atividades: Realizar atendimento ativo e reativo multicanal (chat e telefone) Fornecer suporte direto aos clientes. Conduzir onboarding e acompanhamento contínuo dos clientes Identificar novas oportunidades de negócios dentro da carteira de clientes, promovendo upsell e cross-sell. Manter e evoluir a saúde do cliente, detectando riscos, reduzindo o churn e garantindo alto nível de satisfação (CSAT). Identificar e mediar conflitos e atritos com os clientes Buscar soluções eficazes e manter a rel…
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento ativo e reativo multicanal (chat e telefone)
- Suporte direto aos clientes
- Conduzir onboarding e acompanhamento de clientes
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell
- Manter saúde do cliente, reduzir churn e garantir satisfação
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Sobre a empresa
ZAMIX MULTIPLAY TELECOMUNICACOES LTDA
Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.