Monte Carlo Joias
Júnior · Presencial · Rio de Janeiro, RJ
Assistente de Customer Success Junior
Vaga para Assistente de Customer Success Junior na Monte Carlo Joias, no Rio de Janeiro. O profissional atenderá clientes por diversos canais, oferecerá suporte às lojas e atuará no Reclame Aqui para resolver problemas e aumentar a satisfação.
Sobre a vaga
Description Você é apaixonado por atendimento, gosta de ouvir o cliente, resolver problemas e transformar experiências? Então essa vaga é pra você! Responsibilities Responsabilidades: Atender clientes com empatia e excelência através de e-mail, WhatsApp, chat, Instagram e Facebook; Oferecer suporte aos times de loja em demandas relacionadas ao cliente final; Responder de forma estratégica às manifestações no Reclame Aqui, atuando com as áreas internas para resolver causas-raiz e aumentar a sati…
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes por e-mail, WhatsApp, chat, Instagram e Facebook.
- Oferecer suporte aos times de loja em demandas do cliente.
- Responder manifestações no Reclame Aqui.
- Atuar com áreas internas para resolver causas-raiz.
- Aumentar a satisfação do cliente.
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Sobre a empresa
Monte Carlo Joias
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.