CIA G3
Júnior · Presencial · Belém, PA
O Assistente de Customer Success da CIA G3 em Belém, PA, será responsável por manter a comunicação com clientes, gerenciar renovações, prevenir cancelamentos e identificar oportunidades de upsell/cross-sell. O objetivo é garantir uma experiência positiva para o cliente, resolvendo problemas e coletando feedbacks.
Atividades: Manter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes. Gerenciar renovações de contratos e trabalhar para evitar cancelamentos. Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções adicionais. Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz. Coletar feedbacks e intermediar entre o cliente e outras áreas da empresa. Fazer da jornada do cliente uma ótima experiência! Composição Salarial: Salário Fixo …
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CIA G3
Diversas
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