CIA G3
Júnior · Presencial · GO
O Assistente de Customer Success da CIA G3 será responsável por manter a comunicação com os clientes, gerenciar renovações de contratos, identificar oportunidades de upsell/cross-sell e resolver problemas para garantir uma excelente experiência do cliente. A posição atua na região Centro-Oeste, em Goiás.
Manter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes. - Gerenciar renovações de contratos e trabalhar para evitar cancelamentos (churn). - Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções adicionais. - Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz. - Coletar feedbacks e intermediar entre o cliente e outras áreas da empresa. - Fazer da jornada do cliente uma ótima experiência! - Horário: Segunda à sexta da…
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CIA G3
Diversas
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