Gedore Brasil
Júnior · Presencial · São Leopoldo, RS
Atuar como ponto de conexão entre clientes, representantes e a área comercial, garantindo a gestão completa de pedidos, monitoramento de entregas e resolução de ocorrências. A vaga envolve suporte a representantes e clientes, emissão de relatórios e prospecção de leads.
Atuar como ponto de conexão entre clientes, representantes e a área comercial da GEDORE, assegurando a gestão completa de pedidos, o monitoramento de entregas e a resolução de ocorrências com eficiência e qualidade.Venha fazer parte da GEDORE! Empresa líder de mercado em seu segmento, com mais de 100 anos de tradição, busca pessoas dinâmicas, inovadoras, com visão sistêmica para continuar inovando e surpreendendo seus clientes pela qualidade de seus produtos.Responsabilidades e atribuiçõesLiberar e analisar pedidos, conforme política comercial GEDORE.Prestar suporte a representantes, clientes e área Comercial, a fim de fornecer informações sobre os pedidos de clientes, campanhas de vendas, prazos de entrega, notas fiscais de faturamento, acompanhamento do transporte, etc;Manter o registro das consultas de clientes para futuros contatos e negociações;Digitar pedidos recebidos quando necessário, recebendo do time de vendas todas as informações necessárias;Emitir relatórios de performance/indicadores dos resultados;Atender ligações por telefone, celular e Whatsapp corporativo de clientes, gestores e/ou representantes.Realizar atividades de prospecção e qualificação (Inbound sales) de leads de clientes para o time de vendas;Encaminhar ao time de vendas o contato de novos clientes interessados em comercializar os produtos GEDORE;Receber alterações nos prazos de saldo em carteira e comunicar ao time de vendas as modificações efetuadas;Verificar estoque Gedore e passar informações do mesmo ao time de vendas;Abrir ocorrências - GOs para assim controlar e administrar as devoluções e ocorrências de clientes;Providenciar, junto ao responsável, a reposição e/ou crédito de peças danificadas;Solicitar o depósito aos clientes com pagamento antecipado (a vista);Solicitar avaliação de crédito de clientes ao financeiro e encaminhar ao time de vendas;Encaminhar abatimentos de pedidos para o financeiro;Realizar contato com transportadoras a fim de cadastrar agendamentos, cotar car
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Gedore Brasil
Diversas
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