MILENA PIMENTEL FERNANDES GOULART LTDA
Júnior · Presencial · Piracicaba, SP
Assistente de CX
Assistente de CX em Piracicaba, SP, focado em garantir uma experiência positiva para o cliente após a venda. Realizará atendimento, esclarecerá dúvidas, registrará e acompanhará solicitações, monitorará a satisfação e manterá registros organizados. Atuará em conjunto com áreas internas e identificará oportunidades de melhoria.
Sobre a vaga
Realizar o acompanhamento dos clientes após a venda, garantindo uma experiência positiva. Prestar atendimento e esclarecer dúvidas por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais. Registrar, acompanhar e direcionar solicitações, reclamações e sugestões. Monitorar a satisfação dos clientes por meio de contatos e pesquisas de satisfação. Atualizar informações no sistema e manter os registros de atendimento organizados. Atuar em conjunto com as áreas internas para garantir a resolução das demandas. Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e contribuir para a fidelização. Apoiar a equipe comercial na identificação de oportunidades de novos negócios, quando aplicável.
Habilidades
O que você vai fazer
- Acompanhar clientes após a venda para experiência positiva.
- Prestar atendimento e esclarecer dúvidas por diversos canais.
- Registrar, acompanhar e direcionar solicitações e reclamações.
- Monitorar satisfação do cliente com contatos e pesquisas.
- Atualizar sistema e organizar registros de atendimento.
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Sobre a empresa
MILENA PIMENTEL FERNANDES GOULART LTDA
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.