Assistente De Documentação

Sobre a vaga

Área e especialização profissional: Administração - Arquivo Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Americana, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Escritório de advocacia com atuação multidisciplinar, voltado ao atendimento de pessoas físicas e jurídicas em áreas como Direito de Família e Sucessões, Empresarial, Imobiliário, Tributário, Digital, Civil, do Consumidor, Penal, Trabalhista e Execução Penal. A posição de Assistente de Documentação terá como missão receber, organizar e acompanhar os documentos solicitados aos clientes, contribuindo para que os casos avancem sem pendências documentais e para que a equipe responsável tenha acesso às informações necessárias dentro dos prazos estabelecidos. No dia a dia, o profissional realizará contato direto com os clientes por ligação e WhatsApp, solicitará documentos pendentes, acompanhará os retornos, organizará os arquivos recebidos e atualizará os controles internos. Também deverá identificar pendências, realizar cobranças recorrentes e sinalizar à equipe responsável os casos que dependam de documentos ou informações adicionais. Espera-se uma pessoa organizada, persistente e confortável com uma rotina que exige acompanhamento frequente de clientes. O perfil deverá apresentar facilidade com ferramentas digitais, comunicação clara, cordialidade, atenção aos detalhes e responsabilidade para controlar diferentes solicitações sem perder prazos ou informações importantes. Requisitos e Qualificações Experiência com organização e controle de documentos. Experiência em rotinas administrativas. Experiência com Microsoft Word, Excel e demais ferramentas do Pacote Office. Facilidade na utilização de e-mail, WhatsApp e ferramentas tecnológicas em geral. Capacidade de realizar contato com clientes por ligação e WhatsApp. Comunicação clara e cordial. Atenção aos detalhes e organização. Atividades Receber, conferir e organizar documentos dos clientes. Registrar e atualizar o controle documental. Identificar, solicitar e acompanhar pendências junto aos clientes. Orientar clientes sobre a documentação necessária. Encaminhar documentos à equipe responsável e sinalizar pendências. Manter a organização, confidencialidade e controle dos arquivos digitais. Benefícios: -. Vale-transporte -. Comissão

Habilidades

O que você vai fazer

• Receber, organizar e acompanhar documentos dos clientes
• Contatar clientes por ligação e WhatsApp para solicitar e acompanhar documentos
• Identificar e sinalizar pendências documentais
• Atualizar controles internos e organizar arquivos
• Encaminhar documentos à equipe responsável

O que você precisa ter

• Experiência com organização e controle de documentos
• Experiência em rotinas administrativas
• Experiência com Microsoft Word, Excel e Pacote Office
• Facilidade com ferramentas digitais (e-mail, WhatsApp)
• Capacidade de contato com clientes

Benefícios

Perguntas frequentes