Grupo Oscar
Júnior · Presencial · São José dos Campos, SP
Assistente De E
Vaga para Assistente de E-commerce em São José dos Campos, SP. Realizar atendimento ao cliente via canais digitais, resolver demandas de pós-venda e operar sistemas de gestão. Monitorar indicadores de desempenho do atendimento.
Sobre a vaga
Realizar atendimento ao cliente via canais digitais (e-mail, chat, redes sociais e SAC). Acompanhar e resolver demandas relacionadas ao pós-venda, como trocas, devoluções, cancelamentos e acompanhamento de pedidos. Monitorar indicadores de desempenho do atendimento (tempo de resposta, taxa de resolução na primeira interação, satisfação do cliente). Operar sistemas de gestão de pedidos, CRM e plataformas de e-commerce, registrando informações com…
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes via canais digitais.
- Resolver demandas de pós-venda.
- Monitorar indicadores de desempenho do atendimento.
- Operar sistemas de gestão de pedidos e CRM.
- Registrar informações em plataformas de e-commerce.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.